Polityka zwrotów dla www.nikanagel.pl
Odstąpienie od umowy sprzedaży
Konsument oraz przedsiębiorca z uprawnieniami konsumenta, który dokonał zakupu w naszym sklepie internetowym, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od chwili otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy jest możliwy, jeśli:
- Zwracane towary są kompletne w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
- Towary są zwrócone w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, tj. klient powinien postępować z towarem, mając na uwadze konieczność jego ewentualnego późniejszego zwrotu.
Towar należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.
Adres do zwrotu:
Nika Poland & Company
ul. Zamenhoffa 31a
42-300 Myszków
z dopiskiem: „Zwrot”
Wymiana towaru
Aby wymienić towar:
-
Zwróć produkty:
Wymiana towaru polega na zwrocie (odstąpienie od umowy) wybranych artykułów, a następnie złożeniu i opłaceniu nowego zamówienia. Postępuj zgodnie z opisaną procedurą zwrotu towaru. -
Złóż nowe zamówienie:
Nowe zamówienie należy złożyć na dowolne produkty dostępne w naszym sklepie. Wybierz model, rozmiar i kolor zgodnie z preferencjami. Pamiętaj, aby nowe zamówienie opłacić (w przypadku płatności przelewem) lub potwierdzić (w przypadku płatności przy odbiorze).
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca z uprawnieniami konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty objęcia towaru w posiadanie.
Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie:
- Pisemnie na adres:
Nika Poland & Company
ul. Zamenhoffa 31a
42-300 Myszków - Elektronicznie na adres e-mail: sklep@nikanagel.pl
Można skorzystać z formularza dostępnego na stronie sklepu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia umowa uważana jest za niezawartą.
Zwrot płatności
- Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego wysyłki.
- Zwrot obejmuje koszt zakupu i dostawy towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej formy dostawy).
- Płatności zwracane są w taki sam sposób, w jaki zostały dokonane przez klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
Odpowiedzialność klienta za zmniejszenie wartości towaru
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza niezbędny do zapoznania się z jego charakterem, cechami i funkcjonowaniem.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić po otwarciu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: sklep@nikanagel.pl lub telefonicznie:
609 655 588 oraz 502 316 001.
Najnowsze komentarze